Коротко о проекте
Imperium Loft - гипермаркет освещения, стеновых панелей, дизайнерской мебели и декора с шоурумом в Москве. По данным сайта, в каталоге более 70 000 наименований от 90 производителей. Мы разработали для Imperium Loft интернет-магазин на OpenCart, сделали 3D-сервис для отрисовки дизайна и настроили партнёрский канал для дизайнеров, архитекторов и оптовиков.
Кейс о магазине, который продаёт не только частным покупателям, но и профессионалам. Дизайнер интерьера, который один раз выбрал магазин для проекта, приводит заказы с каждого следующего объекта. Поэтому мы строили не только каталог, но и инструменты, ради которых дизайнер возвращается.
О клиенте
Основные разделы каталога: люстры, светильники, бра и подсветки, настольные лампы, торшеры, споты, уличные светильники, лампы и ленты, электротовары и декор. Отдельные направления: "Дизайн & Лофт", стеновые панели с множеством подкатегорий, включая 3D и зеркальные, дизайнерская мебель, сантехника и вентиляция.
Магазин обещает доставку на второй день и любые способы оплаты, предлагает постоянные скидки и акции, шоурум в Москве работает по будням с 10:00 до 18:00. Связь - по телефону, email, в Telegram, MAX и WhatsApp, а также через соцсети.
Аудитория - частные покупатели, дизайнеры и архитекторы, оптовые клиенты.
Задача
- Сделать магазин, который выдерживает каталог на десятки тысяч товаров и остаётся удобным.
- Дать покупателю возможность подобрать светильник по стилю, помещению и функциям.
- Сделать инструмент визуализации, который помогает представить панели и освещение в интерьере.
- Построить канал для дизайнеров и оптовиков, чтобы профессионалы работали с магазином постоянно.
Почему это сложно
В каталоге на 70 000 товаров покупатель теряется. Без хороших фильтров человек видит тысячи похожих люстр и уходит. Дизайнеру нужно ещё больше: 3D-модели для проекта, подборки для клиента, отдельные условия. Магазин, который этого не даёт, становится просто одним из многих, где дизайнер иногда что-то покупает.
Что мы сделали
Каталог на десятки тысяч товаров
Магазин разработан на OpenCart с доработками под большой каталог. Структура разделов повторяет логику покупателя: сначала тип освещения или товара, затем подкатегории. Скорость загрузки страниц каталога и поиска - отдельная задача: при таком объёме товаров медленный фильтр означает потерянного покупателя.
Фильтры по стилю, помещению и функциям
Фильтры позволяют отобрать товары по назначению помещения, стилю, материалу и функциям: пульт ДУ, диммирование, "Умный дом", Wi-Fi. Покупатель, который ищет люстру в гостиную в стиле лофт с диммером, получает короткий список, а не тысячи позиций.
3D-сервис для отрисовки дизайна
Мы сделали сервис, который помогает визуализировать интерьер с товарами магазина. На сайте это представлено как "Визуализатор панелей" и раздел "3D Модели": покупатель и дизайнер видят, как панели и освещение будут выглядеть в пространстве, а дизайнер получает 3D-модели для своих проектов.
Для магазина это сильный инструмент удержания: дизайнер, который рисует проект с моделями магазина, закладывает в спецификацию именно эти товары.
Партнёрский канал
Для профессионалов мы настроили отдельный канал:
- кабинет дизайнера - пространство для работы с проектами и заказами;
- каталог дизайнеров - витрина партнёров магазина;
- раздел "Оптовик/дизайнер" - условия сотрудничества и заявка на партнёрство;
- лента интерьеров - галерея проектов как источник идей и витрина работ партнёров.
Информационные разделы
Доставка, возврат и обмен, гарантии, статьи. Для магазина, который продаёт и недорогие лампы, и дорогую дизайнерскую мебель, эти страницы снимают вопросы перед крупной покупкой.
Этапы работ
- Структура каталога под десятки тысяч товаров.
- Разработка магазина на OpenCart с доработками производительности.
- Фильтры по стилю, помещению, материалу и функциям.
- 3D-сервис для визуализации и моделей.
- Партнёрский канал: кабинет дизайнера, условия, каталог партнёров.
Как устроен путь покупателя
| Шаг | Частный покупатель | Дизайнер или оптовик |
|---|---|---|
| Вход | ищет светильник или панели | ищет поставщика под проект |
| Выбор | фильтры по стилю и помещению | каталог и 3D-модели |
| Визуализация | визуализатор панелей | модели в проекте клиента |
| Решение | шоурум или онлайн-заказ | кабинет дизайнера и условия |
| Повтор | акции и скидки | новые проекты с тем же магазином |
Ошибки, которых мы избегали
- Фильтры только по цене. В освещении покупатель выбирает по стилю и помещению. Фильтр по цене без стиля бесполезен на большом каталоге.
- Профессионалы в общей корзине. Дизайнер не будет работать через розничный интерфейс. Ему нужен свой кабинет и условия.
- Визуализация без связи с каталогом. 3D-модели, которых нельзя купить в один клик, не продают. Модели связаны с товарами магазина.
- Медленный каталог. При десятках тысяч товаров каждая секунда загрузки фильтра стоит продаж.
Технологии
- Платформа: OpenCart с доработками под большой каталог.
- Каталог: 70 000+ товаров, фильтры по стилю, помещению, материалу и функциям.
- 3D: визуализатор панелей и раздел 3D-моделей.
- Партнёры: кабинет дизайнера, каталог дизайнеров, раздел оптовиков.
Результат
| Что появилось | Зачем |
|---|---|
| Каталог на 70 000+ товаров | ассортимент гипермаркета онлайн |
| Фильтры по стилю и функциям | быстрый подбор |
| 3D-сервис | визуализация и модели для проектов |
| Партнёрский канал | постоянные заказы от дизайнеров и оптовиков |
Магазин получил два потока продаж: розничный - через каталог и фильтры, и партнёрский - через дизайнеров, которые закладывают товары магазина в проекты.
Как оценивать такой магазин
| Метрика | Что показывает |
|---|---|
| Использование фильтров | насколько покупатели находят товар |
| Регистрации дизайнеров | рост партнёрского канала |
| Заказы от партнёров | доля профессиональных продаж |
| Скачивания 3D-моделей | интерес дизайнеров к ассортименту |
Для кого подходит такой подход
- магазинам освещения, мебели и декора с большим ассортиментом от многих производителей;
- шоурумам, которые хотят продавать онлайн по всей России, а не только тем, кто дошёл до зала;
- поставщикам отделочных материалов, для которых дизайнеры и архитекторы - главный источник крупных заказов;
- оптовикам, которым нужен отдельный канал для партнёров с условиями и кабинетом.
Что взять себе, если вы продаёте товары для интерьера
Работайте с дизайнерами. Один дизайнер приводит заказы с каждого проекта. Дайте ему инструменты и условия, ради которых он вернётся.
Давайте 3D-модели. Дизайнер закладывает в проект то, что может нарисовать. Модели товаров - путь в спецификацию.
Фильтруйте по задаче. Покупатель думает "люстра в гостиную в стиле лофт", а не "товар за 15 000 рублей".
Показывайте интерьеры. Галерея проектов вдохновляет и продаёт лучше каталожных фото.
Частые вопросы
Подходит ли OpenCart для большого каталога? Да, при доработках производительности и правильной структуре каталога OpenCart справляется с десятками тысяч товаров.
Зачем магазину освещения кабинет дизайнера? Дизайнеры приводят повторные заказы. Отдельный кабинет и условия удерживают их в магазине.
Что даёт 3D-визуализация? Покупатель видит товар в интерьере, а дизайнер получает модели для проекта, что повышает шанс покупки.
Какие фильтры нужны в магазине светильников? По помещению, стилю, материалу и функциям: диммирование, пульт, умный дом.
Как привлекать дизайнеров? Через условия сотрудничества, 3D-модели, витрину их проектов и удобный кабинет для заказов.
Как удержать покупателя в огромном каталоге? Фильтрами по задаче, подборками по стилям и помещениям, лентой интерьеров для вдохновения и быстрым поиском.
Зачем шоуруму онлайн-магазин? Шоурум видят жители одного города, а магазин продаёт по всей стране. Оба канала усиливают друг друга: покупатель изучает онлайн и приезжает за финальным выбором.
Как мы работаем с интернет-магазинами
Для магазинов с большим каталогом мы делаем разработку, фильтры, сервисы визуализации и партнёрские программы. Подробнее - в комплексе для продаж через сайт и услугах Сайты и CRM и телефония.
Хотите, чтобы дизайнеры работали именно с вашим магазином? На бесплатном разборе покажем, какой партнёрский канал окупится в вашем ассортименте.
