Ждёте, пока клиент придёт сам
Входящих заявок мало, а целевые компании известны поимённо.
Сами выходим на компании, которым нужен ваш продукт: закупщики, главные инженеры, собственники, дилеры. Персональные письма и сообщения, которые приводят к встрече и КП, а не в спам.
В B2B и на производстве клиент известен поимённо: это конкретные заводы, застройщики, сети, подрядчики и дистрибьюторы. Ждать, пока они найдут вас в поиске, долго. Аутрич - это когда мы сами находим нужные компании и ответственных людей и начинаем с ними деловой диалог.
Мы собираем базу по вашим критериям (отрасль, регион, размер, закупки, тендеры), находим лиц, принимающих решения, и пишем каждому сегменту отдельное предложение: что вы производите, чем полезны именно им, какой следующий шаг. Нейросети помогают собирать данные и готовить черновики, а человек проверяет каждое сообщение перед отправкой.
Работаем по закону "О рекламе" и 152-ФЗ: пишем на корпоративные контакты по делу, с понятным отправителем и возможностью отказаться. Отправляем с отдельных прогретых доменов, чтобы основная почта компании оставалась в безопасности. Все ответы попадают в CRM к менеджеру.
Аутрич мы вели, например, для Telderi - площадки покупки и продажи сайтов.
Входящих заявок мало, а целевые компании известны поимённо.
Маржа падает, а прямых заказчиков почти нет.
Шаблонные письма не читают и блокируют, а домен компании попадает в чёрные списки.
Продукт хороший, но продавать его в Новосибирске, Екатеринбурге или Хабаровске некому.
Мы пишем не "всем", а конкретным сегментам, для которых ваше предложение действительно полезно. Чем точнее сегмент, тем выше доля ответов.
Первое письмо или сообщение должно быть о задаче получателя, а не о вас. Мы готовим тексты, которые читают и на которые отвечают.
Большинство ответов приходит не на первое сообщение. Мы выстраиваем аккуратную последовательность касаний, не превращая её в спам.
Настройка доменов, прогрев почты и аккуратные объёмы отправки - чтобы письма попадали во входящие, а основной домен компании оставался в безопасности.
Ответы сразу попадают в CRM менеджеру с историей переписки. Мы видим, какие сегменты и тексты дают диалоги, и перестраиваем цепочки по этим данным, а не по ощущениям.
На выходе - поток диалогов с целевыми клиентами, ответы в CRM и понятная статистика по сегментам.
Пишем персонально и по делу, без массовых рассылок без согласия. В каждом сообщении есть возможность отказаться от переписки.
Работаем с открытыми деловыми контактами и не передаём базы третьим лицам.
Отправляем с отдельных прогретых доменов, чтобы основная почта компании не попала в спам.
Кому пишем, кто принимает решение и почему ему это интересно.
Собираем компании и контакты, настраиваем и прогреваем почту.
Персональные сообщения, коммерческое предложение и материалы для встречи.
Письма, сообщения и звонки по графику, повторные касания без спама.
Ответы - менеджеру в CRM, встречи - в календарь, отчёт по каждому сегменту.
Чек-лист "Аутрич без спама"
Количество клиентов или заявок, качество и сроки фиксируем письменно.
Сайт, домен, рекламные кабинеты, CRM и аналитика - ваши.
Каждый месяц - заявки, стоимость клиента и выручка.
После запуска клиенты продолжают работать с нами: система окупается и приносит больше, чем стоит.
Работающая система в среднем приносит в 4 раза больше, чем вы в неё вкладываете.
Новые клиенты приходят от тех, с кем мы уже работали.
Одновременно, чтобы каждому хватало внимания.
Ответьте на 4 вопроса - пришлём расчёт состава, сроков и окупаемости.
1/4Ваша ниша
Да, если писать на корпоративные контакты по делу, представляться и давать возможность отказаться. Личные данные из неофициальных источников не используем, базы частных лиц не покупаем.
Зависит от сегмента и предложения. Ориентир для персонального B2B-аутрича - несколько процентов ответов и часть из них превращается во встречи. Точнее считаем после первых 200-300 отправок и показываем в отчёте.
Нейросеть помогает собрать данные и подготовить черновик. Каждое сообщение проверяет и правит человек, массовых шаблонов нет.
Да, это частая задача: собираем магазины, монтажные компании и дистрибьюторов в нужных городах, включая города-спутники, и предлагаем им условия дилерства.
За 30-40 минут разберём ваш сайт или бизнес: где теряются заявки, какие каналы подойдут и сколько вы заработаете на системе.
Посчитаем окупаемость прямо на созвоне.
Или напишите напрямую - ответим в течение дня
Заявка отправлена. Свяжемся в течение рабочего дня.
Мы ответим в мессенджере или на почту. Письма иногда попадают в «Спам» или «Промоакции» - если не увидите ответ во «Входящих», загляните туда и отметьте письмо «Не спам».
