Коротко о проекте
IntensivePower72 - онлайн-тренировки и авторская система питания для девушек и женщин от тюменского фитнес-тренера Виктории Штельмах. По её словам, стаж - более 15 лет, а курс прошли более 4 500 участниц. Мы сделали лендинг на Tilda и Telegram-бота с системой уведомлений: бот принимает оплату, выдаёт доступ к курсу и сообщает участницам о важных событиях.
Кейс о небольшом онлайн-проекте, где автоматизация решает главную проблему автора: тренер не может вручную принимать оплаты, отправлять доступы и напоминать о тренировках сотням участниц. Бот делает это сам, а тренер занимается тренировками и поддержкой.
О проекте
Продукт - доступ к видеотренировкам и материалам по питанию без похода в зал. Два тарифа:
- "Участие в проекте онлайн" - 2 590 рублей (старая цена 2 990): 15 тренировок, обновляемые программы, связь с тренером, общий чат, доступ на время проекта;
- "BOX" - 990 рублей (старая цена 2 590): 12 тренировок для самостоятельных занятий, программа не обновляется, доступ бессрочный.
Формат занятий: участница включает видео и занимается вместе с тренером, который комментирует упражнения, показывает упрощённые варианты и поддерживает на протяжении тренировки.
Аудитория - девушки и женщины, которые хотят улучшить состояние кожи, снизить вес и процент жира, уменьшить отёчность и целлюлит, набрать мышечную массу, улучшить пищеварение и выносливость.
Задача
- Сделать лендинг, который объясняет формат и доводит до покупки.
- Автоматизировать оплату и выдачу доступа через Telegram-бота.
- Настроить уведомления, чтобы участницы не пропускали тренировки и важные сообщения.
- Снять с тренера ручную работу с оплатами и доступами.
Почему автоматизация важна для онлайн-курса
Онлайн-курс с недорогим тарифом зарабатывает на количестве участниц. При ручной работе тренер тратит часы на проверку оплат, отправку паролей и ответы "а где доступ". Участница, которая оплатила и не получила доступ сразу, пишет в поддержку или просит вернуть деньги. Автоматизация делает покупку мгновенной, а тренеру возвращает время.
Что мы сделали
Лендинг на Tilda
Лендинг построен по логике решения участницы:
- Главный экран - что это за проект и для кого.
- Цели - список результатов, к которым стремятся участницы.
- Подход - как устроены тренировки и питание.
- Что входит - состав проекта.
- Тарифы - два варианта с понятной разницей.
- Результаты - галерея результатов участниц.
- Переписки - фото сообщений участниц во время занятий как живое доказательство.
- О тренере - опыт и подход.
- Правила и политика - оферта, политика обработки персональных данных, пользовательское соглашение.
Telegram-бот: оплата и доступ
Кнопки покупки на лендинге ведут в Telegram. Бот принимает оплату, а после неё доступ открывается по паролю, который приходит на email. Участница получает доступ сразу после оплаты, без ожидания ответа тренера.
Система уведомлений
Бот сообщает участницам о важных событиях проекта. Уведомления в Telegram видят быстрее, чем письма: участница не пропускает новые тренировки и сообщения тренера.
Формы и консультации
На лендинге есть формы "Заказать звонок" и "Записаться на занятие" с согласием на обработку данных и кнопка консультации. Тем, кто сомневается в выборе тарифа, тренер отвечает лично.
Аналитика
На сайте подключены Яндекс Метрика и Google Analytics, чтобы видеть, откуда приходят участницы и как они ведут себя на лендинге.
Почему Telegram, а не личный кабинет на сайте
Аудитория проекта проводит в Telegram много времени: там общий чат участниц, связь с тренером и уведомления. Покупка через бота убирает лишние шаги: не нужно регистрироваться на отдельной платформе и запоминать ещё один пароль для входа в кабинет. Участница остаётся в привычном мессенджере от первого вопроса до тренировки.
Работа с сомнениями
На лендинге собраны ответы на типичные сомнения: подойдут ли тренировки новичку, сколько времени нужно в день, что если не получается повторить упражнение. Ответ встроен в описание формата: тренер показывает упрощённые варианты и поддерживает по ходу тренировки.
Этапы работ
- Структура лендинга по логике решения участницы.
- Сборка на Tilda с тарифами, результатами и правовыми документами.
- Telegram-бот - оплата и выдача доступа.
- Уведомления участницам.
- Аналитика и проверка всего пути покупки.
Как устроен путь участницы
| Шаг | Что делает участница | Что делает система |
|---|---|---|
| Знакомство | читает лендинг | показывает цели, подход и результаты |
| Выбор | сравнивает тарифы | объясняет разницу |
| Покупка | переходит в Telegram | бот принимает оплату |
| Доступ | получает пароль | email с доступом сразу после оплаты |
| Занятия | тренируется | уведомления о новых событиях |
Ошибки, которых мы избегали
- Ручная выдача доступа. Ожидание доступа после оплаты вызывает недоверие и обращения в поддержку.
- Один тариф. Два тарифа дают выбор: недорогой вход и полноценное участие.
- Результаты без доказательств. Галерея результатов и переписки участниц убеждают сильнее обещаний.
- Отсутствие правовых документов. Оферта и политика обработки данных обязательны для онлайн-продаж.
Технологии
- Лендинг: Tilda.
- Бот: Telegram, оплата, выдача доступа, уведомления.
- Доступ: пароль на email после оплаты.
- Аналитика: Яндекс Метрика и Google Analytics.
- Документы: оферта, политика, пользовательское соглашение.
Результат
| Что изменилось | Эффект |
|---|---|
| Оплата через бота | покупка без участия тренера |
| Автоматический доступ | участница начинает сразу |
| Уведомления в Telegram | меньше пропущенных тренировок |
| Два тарифа | недорогой вход и полное участие |
Тренер больше не тратит время на ручную проверку оплат и отправку доступов.
Как оценивать такой проект
| Метрика | Что показывает |
|---|---|
| Конверсия лендинга в переход к боту | работа лендинга |
| Доля завершённых оплат | удобство бота |
| Выбор тарифов | баланс предложения |
| Обращения "где доступ" | качество автоматизации |
Для кого подходит такой подход
- фитнес-тренерам и нутрициологам с онлайн-программами;
- авторам курсов, которые продают недорогие продукты массово;
- экспертам, которые хотят продавать через Telegram;
- проектам, где автор работает один и не может обрабатывать оплаты вручную.
Что взять себе
Выдавайте доступ сразу. Каждая минута ожидания после оплаты снижает доверие.
Продавайте там, где аудитория. Telegram-бот ближе к участнице, чем личный кабинет на сайте.
Показывайте результаты участниц. Это главный аргумент для онлайн-тренировок.
Дайте недорогой вход. Тариф для самостоятельных занятий снижает порог первой покупки.
Частые вопросы
Можно ли принимать оплату за курс через Telegram-бота? Да, бот принимает оплату и автоматически выдаёт доступ.
Подходит ли Tilda для лендинга онлайн-курса? Да, Tilda позволяет быстро собрать лендинг и самостоятельно обновлять его.
Зачем уведомления в Telegram? Участницы видят их быстрее, чем письма, и реже пропускают тренировки.
Сколько тарифов нужно онлайн-курсу? Обычно два-три: недорогой вход и полное участие с поддержкой.
Какие документы нужны для онлайн-продаж? Оферта, политика обработки персональных данных и пользовательское соглашение.
Как показать результат онлайн-тренировок? Фото результатов участниц и отзывы с их разрешения.
Нужна ли аналитика небольшому онлайн-проекту? Да, чтобы видеть, какие источники приводят участниц и где они уходят с лендинга.
Что делать с участницами, которые купили BOX? Предлагать им следующий шаг - участие в проекте с обновляемыми программами и связью с тренером, когда они освоят базовые тренировки.
Можно ли сделать то же самое в MAX? Да, бот с оплатой и уведомлениями можно запустить и в MAX, чтобы охватить участниц, которые пользуются этим мессенджером.
Как удержать участниц до конца проекта? Уведомлениями о новых тренировках, общим чатом и личной поддержкой тренера.
Где хранить видео тренировок? На закрытой платформе с доступом по паролю, чтобы материалы видели только участницы.
Как мы работаем с онлайн-проектами
Для онлайн-школ и экспертов мы делаем лендинги, Telegram-ботов и мини-приложения в Telegram и MAX с оплатой и доступом к материалам. Подробнее - в отрасли Образование.
Тратите время на ручную выдачу доступов? На бесплатном разборе покажем, как автоматизировать продажи вашего курса.
