Коротко о проекте
"Стройка: тендеры" - собственное мини-приложение Феникс Digital для строительных компаний, которые работают с тендерами. Приложение помогает находить подходящие закупки и не тратить часы на ручной просмотр площадок. Мы сделали его в формате мини-приложения, чтобы руководитель или тендерный специалист видел новые закупки прямо в мессенджере.
Кейс о том, как мы превращаем опыт работы со строительными клиентами в собственные продукты. Тендеры - один из каналов, который мы рекомендуем стройке наряду с сайтом, SEO и рекламой, и мы сделали инструмент, который упрощает этот канал.
Какую проблему решает продукт
Строительная компания, которая участвует в закупках, тратит много времени на поиск:
- закупки публикуются на разных электронных площадках с разной структурой;
- подходящие лоты теряются среди тысяч нерелевантных;
- сроки подачи короткие, и найденная поздно закупка уже бесполезна;
- небольшой компании дорого держать отдельного тендерного специалиста только для поиска.
В итоге компания либо пропускает подходящие закупки, либо тратит на поиск время руководителя, которое можно было потратить на продажи и стройку.
Как работает мини-приложение
Поиск по профилю компании
Компания задаёт свой профиль: виды работ, регионы, диапазон суммы контракта. Приложение показывает закупки, которые подходят под этот профиль, а не всё подряд.
Лента в мессенджере
Новые подходящие закупки появляются в мини-приложении внутри мессенджера. Не нужно заходить на площадки и вручную проверять обновления: всё, что требует внимания, собрано в одном месте.
Быстрая оценка
По каждой закупке видно главное: предмет, регион, сумма, сроки. Специалист за минуту решает, стоит ли изучать документацию, и не тратит время на заведомо неподходящие лоты.
Почему тендеры, если мы продвигаем прямые продажи
Мы часто говорим строительным компаниям: не стоит зависеть от одного канала. Тендеры дают объём, но маржа там ниже, а проигрыш нескольких закупок может обрушить план. Поэтому тендеры должны быть одним из каналов, а основной поток - от прямых заказчиков и партнёров.
При этом тендеры дают ценную информацию: кто закупает работы в вашем регионе, какие объекты планируются, кто ваши конкуренты. С этими заказчиками можно работать и напрямую - на малых и срочных закупках, обслуживании и сопутствующих работах. Мини-приложение помогает видеть этот рынок без лишних затрат времени.
Этапы создания продукта
- Исследование. Разобрали, как строительные клиенты ищут закупки и где теряют время.
- Профиль компании. Спроектировали параметры отбора: виды работ, регионы, суммы.
- Интерфейс в мессенджере. Сделали ленту закупок в формате мини-приложения, чтобы не требовался отдельный вход.
- Тестирование на клиентах. Проверили, насколько точно отбор совпадает с тем, что компании считают подходящим.
Ошибки, которых мы избегали
- Поток всех закупок подряд. Лента из сотен нерелевантных лотов бесполезна. Ключевая ценность - отбор под профиль компании.
- Отдельный сайт с личным кабинетом. Руководитель стройки не будет каждый день заходить на ещё один сервис. Мини-приложение живёт там, где он и так общается.
- Обещание "выиграть тендер". Приложение находит закупки, а решение об участии и подготовка заявки остаются за компанией.
Как компания использует приложение в неделю
- Понедельник. Руководитель смотрит новые закупки за выходные и отмечает интересные.
- В течение недели. Тендерный специалист или сам руководитель изучает документацию только по отмеченным лотам.
- Перед дедлайном. Компания решает, подавать ли заявку, исходя из загрузки и маржи.
- После закупки. Заказчики из интересных лотов заносятся в CRM для прямой работы.
Такой ритм занимает минуты в день вместо часов ручного поиска и не отвлекает руководителя от основной работы.
Что важно при отборе закупок
- Виды работ. Компания участвует там, где у неё есть опыт и допуски. Лоты за пределами профиля отнимают время и редко выигрываются.
- Регион. Логистика и выезд бригад влияют на маржу сильнее, чем кажется при чтении лота.
- Сумма контракта. Слишком маленькие лоты не окупают подготовку, слишком большие требуют обеспечения и ресурсов, которых может не быть.
- Сроки. Закупка с подачей через два дня без готовых документов - потерянное время.
Как мы оцениваем пользу для компании
| Метрика | Что показывает |
|---|---|
| Подходящие закупки в неделю | насколько профиль отбора соответствует рынку |
| Время на поиск | сколько часов освободилось у руководителя |
| Поданные заявки | сколько найденных лотов дошли до участия |
| Новые заказчики в CRM | сколько контактов для прямой работы дали тендеры |
Для кого подходит такой подход
Подход подходит компаниям, которые хотят видеть рынок закупок без найма отдельного специалиста. Для тех, кто уже участвует в десятках закупок в месяц, приложение становится первым фильтром, который экономит время команды. Для тех, кто только думает о тендерах, - способом понять объём рынка в своём регионе до решения об участии.
Технологии
- Формат: мини-приложение в мессенджере.
- Отбор: профиль по видам работ, регионам и сумме контракта.
- Интерфейс: лента закупок с ключевыми параметрами.
Что даёт строительной компании
| Задача | Без приложения | С приложением |
|---|---|---|
| Поиск закупок | ручной просмотр площадок | лента под профиль |
| Где смотреть | сайты площадок | мессенджер |
| Оценка лота | открыть и изучить карточку | ключевые параметры сразу |
| Время руководителя | часы в неделю | минуты на просмотр ленты |
Как тендеры сочетаются с другими каналами
Для строительной компании мы рекомендуем систему из нескольких источников:
- Сайт с проектами и ценами - для частных заказчиков и бизнеса, который ищет подрядчика сам.
- SEO и реклама - для стабильного потока входящих заявок.
- Аутрич - для выхода на крупных заказчиков до того, как они объявят закупку.
- Тендеры - для объёма и знания рынка.
- CRM - чтобы все заявки, лоты и заказчики были в одной воронке.
Тендеры в этой системе не единственный канал, а один из пяти. Так проигрыш закупки не останавливает производство.
Кому подходит
- строительным и монтажным компаниям, которые участвуют в закупках;
- производителям конструкций и материалов, которые поставляют на госзаказы;
- компаниям, которые хотят изучить рынок закупок в своём регионе, прежде чем участвовать.
Что взять себе
Сузьте поиск. Определите виды работ, регионы и суммы, в которых вы реально конкурентны. Широкий поиск тратит время и не приносит контрактов.
Не держите тендеры единственным каналом. Маржа на закупках ниже, а результат менее предсказуем, чем у прямых продаж.
Используйте закупки как разведку. Заказчики из тендеров - кандидаты для прямой работы на малых закупках и обслуживании.
Частые вопросы
Стоит ли строительной компании отказываться от тендеров? Нет. Тендеры остаются каналом, но не должны быть единственным: основная маржа приходит от прямых заказчиков.
Как использовать тендеры для прямых продаж? Закупки показывают, кто и что заказывает в регионе. С этими заказчиками можно работать напрямую на малых и срочных закупках, обслуживании и сопутствующих работах.
Помогает ли приложение готовить заявку на тендер? Нет, приложение находит закупки. Подготовка документации и решение об участии остаются за компанией.
Нужно ли устанавливать отдельное приложение? Нет, это мини-приложение внутри мессенджера.
Подходит ли приложение небольшой компании? Да, особенно небольшой: у неё нет отдельного тендерного отдела, и экономия времени руководителя важнее всего.
Как часто обновляются закупки? Новые подходящие закупки появляются в ленте по мере публикации, поэтому важные лоты не теряются из-за поздно замеченной публикации.
Можно ли использовать приложение вместе с CRM? Да, заказчики из интересных закупок заносятся в CRM, чтобы работать с ними напрямую после тендера.
Как подключить
Мини-приложение доступно на stroyka.pheniks.online. В составе наших комплексов для строительства домов и B2B и производства мы связываем тендеры с сайтом, SEO, аутричем и CRM. О том, как производству находить клиентов без зависимости от закупок, - в статье Академии про клиентов без тендеров.
Хотите, чтобы тендеры были одним из каналов, а не единственным? На бесплатном разборе покажем, какие источники заказов подойдут вашей компании.
