Коротко о проекте
"Страна Улыбок" (Land of Smile Property) - агентство недвижимости в Таиланде, которое работает в Паттайе и на Пхукете и, по данным сайта, на рынке 14 лет. Агентство помогает русскоязычным покупателям и инвесторам купить, продать или арендовать недвижимость в Таиланде. Мы выполнили переработку визуала сайта агентства.
Кейс о зарубежной недвижимости, где визуал продаёт особенно сильно. Покупатель из России выбирает квартиру или виллу за тысячи километров, часто без возможности приехать на просмотр. Сайт для него - это и витрина, и первое впечатление о надёжности агентства.
О клиенте
Типы объектов: студии, квартиры, дома и виллы, земля, коммерческая недвижимость и бизнес, новостройки. Операции: покупка, продажа, длительная и посуточная аренда, управление недвижимостью для владельцев.
Фильтры поиска: тип объекта, регион (Паттайя, Пхукет, Бангкок, Районг, Самуи, Хуа Хин, Ко Чанг), район, стоимость в батах и аренда за месяц или сутки. В разделе горячих предложений - карточки с площадью, этажом, количеством спален, расстоянием до моря и ценой. Новостройки в Паттайе со сроками сдачи 2024-2028 годов.
Дополнительные услуги: визы, трансфер из аэропорта, страхование путешественников, бронирование отелей и авиабилетов, юридические услуги. Агентство заявляет оплату в рублях, эскроу-счёт и удалённую покупку. Сайт работает на русском, английском и китайском языках.
Задача
- Обновить визуал, чтобы сайт выглядел современно и передавал атмосферу жизни в Таиланде.
- Сделать карточки объектов, которые продают: фото, ключевые параметры, расстояние до моря.
- Усилить доверие к агентству: опыт, безопасность сделки, удалённая покупка.
- Сохранить сложный функционал поиска и мультиязычность.
Почему визуал решает в зарубежной недвижимости
Покупатель из другой страны не может зайти в офис агентства и посмотреть на людей. Он оценивает надёжность по сайту: насколько он аккуратный, современный, насколько качественные фото объектов, насколько понятно описан процесс сделки. Устаревший или неряшливый сайт вызывает вопрос: "А можно ли доверить этим людям несколько миллионов рублей?"
Что мы сделали
Новый визуальный язык
Мы обновили визуал так, чтобы он передавал главное, ради чего люди покупают недвижимость в Таиланде: море, солнце, спокойную жизнь и выгодные инвестиции. Крупные фото, светлые композиции, чистая типографика и понятная структура без перегруженности.
Карточки объектов
Карточка показывает то, что покупатель проверяет в первую очередь: фото, тип объекта, площадь, этаж, количество спален, расстояние до моря и цену. Покупатель за несколько секунд понимает, подходит ли объект, и не тратит время на лишние клики.
Поиск и фильтры
Обновлённый визуал сохранил сложный поиск: тип, регион, район, цена в батах, аренда за месяц или сутки. Фильтры стали нагляднее, а результаты - удобнее для просмотра.
Блоки доверия
Мы выделили аргументы, которые снимают страхи покупателя на расстоянии: опыт агентства, удалённая покупка, оплата в рублях, эскроу-счёт, юридическое сопровождение. Эти блоки стоят рядом с объектами и формами заявки.
Мультиязычность
Сайт работает на трёх языках - русском, английском и китайском. Новый визуал одинаково работает во всех языковых версиях.
Дополнительные услуги
Визы, трансферы, страхование, бронирование отелей и авиабилетов показаны как часть сервиса: покупатель понимает, что агентство поможет не только с объектом, но и с переездом или поездкой на просмотр.
Новостройки и рассрочка
Новостройки в Паттайе со сроками сдачи 2024-2028 годов - отдельный сегмент для инвесторов. Цены, рассрочка и скидки застройщиков показаны в отдельном блоке, чтобы инвестор сразу видел проекты на этапе строительства и условия входа.
Управление недвижимостью
Для владельцев, которые сдают объекты в аренду, агентство предлагает управление. Это важный аргумент для инвестора: купить объект в Таиланде и получать доход, не живя там постоянно. Мы выделили это направление в визуале как часть инвестиционного предложения.
Этапы работ
- Аудит текущего визуала и пути покупателя.
- Новая концепция визуального языка.
- Карточки объектов и результаты поиска.
- Блоки доверия и дополнительные услуги.
- Проверка всех языковых версий и функций.
Как устроен путь покупателя
| Шаг | Что делает покупатель | Что даёт сайт |
|---|---|---|
| Мечта | смотрит жизнь в Таиланде | визуал, который передаёт атмосферу |
| Поиск | задаёт регион и бюджет | фильтры и наглядные результаты |
| Выбор | сравнивает объекты | карточки с ключевыми параметрами |
| Доверие | изучает безопасность сделки | эскроу, удалённая покупка, опыт |
| Заявка | связывается с агентством | WhatsApp, Telegram, горячая линия |
Ошибки, которых мы избегали
- Визуал в ущерб функциям. Новый дизайн сохранил сложный поиск и мультиязычность.
- Карточки без расстояния до моря. Для курортной недвижимости это один из главных параметров.
- Безопасность сделки мелким шрифтом. Удалённый покупатель ищет эти аргументы в первую очередь.
- Перегруженные страницы. Много информации не значит много доверия; структура важнее объёма.
Технологии
- Сайт: собственная разработка.
- Поиск: тип, регион, район, цена, аренда.
- Языки: русский, английский, китайский.
- Визуал: новая концепция, карточки, блоки доверия.
Результат
| Что изменилось | Эффект |
|---|---|
| Новый визуальный язык | современное впечатление и атмосфера |
| Карточки объектов | быстрый выбор |
| Блоки доверия | меньше страхов удалённой покупки |
| Три языка | единый визуал для всех аудиторий |
Как оценивать такой проект
| Метрика | Что показывает |
|---|---|
| Время на сайте и просмотры объектов | интерес покупателей |
| Использование фильтров | удобство поиска |
| Заявки и сообщения в мессенджеры | конверсия |
| Заявки по языковым версиям | работа с разными аудиториями |
Для кого подходит такой подход
- агентствам зарубежной недвижимости;
- застройщикам курортных проектов;
- агентствам, работающим с удалёнными покупателями;
- мультиязычным сайтам, которым нужен единый визуальный стиль.
Что взять себе
Продавайте образ жизни. Покупатель курортной недвижимости покупает море и спокойствие, а не квадратные метры.
Показывайте ключевые параметры сразу. Расстояние до моря, площадь, спальни и цена - в карточке.
Выносите безопасность на первый план. Удалённый покупатель боится за деньги больше, чем за выбор объекта.
Сохраняйте функции. Новый визуал не должен ломать поиск и языки.
Частые вопросы
Почему визуал так важен для агентства зарубежной недвижимости? Покупатель оценивает надёжность агентства по сайту, потому что не может прийти в офис.
Что показывать в карточке курортного объекта? Фото, тип, площадь, этаж, количество спален, расстояние до моря и цену.
Как снять страхи удалённой покупки? Показать опыт агентства, безопасные схемы оплаты, юридическое сопровождение и возможность удалённой сделки.
Нужен ли мультиязычный сайт? Да, если агентство работает с покупателями из разных стран.
Можно ли обновить визуал, не меняя функционал? Да, переработка визуала сохраняет поиск, фильтры и языковые версии.
Какие дополнительные услуги стоит показывать? Визы, трансферы, страхование, бронирование и юридическую помощь - всё, что облегчает покупку и переезд.
Как связываться с удалённым покупателем? Через мессенджеры: WhatsApp и Telegram удобнее звонков в другой часовой пояс.
Как работать с инвесторами в курортную недвижимость? Показывать доходность аренды, условия управления объектом, проекты новостроек с рассрочкой и примеры сделок.
Какие фото нужны для карточек объектов? Светлые снимки комнат, вид из окна, территория, бассейн и пляж рядом - то, что покупатель не может увидеть сам из другой страны.
Нужен ли агентству блог о законах Таиланда? Да, статьи о законодательстве и покупке иностранцами отвечают на главные вопросы и приводят покупателей из поиска.
Как часто обновлять горячие предложения? Регулярно: устаревшие объекты в подборке снижают доверие покупателя.
Как мы работаем с недвижимостью
Для агентств и застройщиков мы делаем дизайн, сайты, каталоги объектов и системы привлечения клиентов. Подробнее - в комплексе для недвижимости и услуге Дизайн в Figma. Другой проект в недвижимости - САП.
Сайт агентства выглядит устаревшим? На бесплатном разборе покажем, что изменить в визуале, чтобы покупатели доверяли больше.
