Сайт агентства недвижимости соревнуется с крупными площадками, у которых в тысячи раз больше объектов и рекламный бюджет. Выиграть у них в количестве невозможно. Но сайт агентства может дать то, чего нет на площадке: экспертизу по районам, понятный процесс сделки, конкретных агентов с отзывами и предложения для продавцов. Разбираем, каким должен быть сайт агентства, чтобы приносить и покупателей, и продавцов.
Зачем агентству свой сайт
Сайт агентства недвижимости - это витрина, база знаний и система сбора заявок одновременно. Он решает задачи, которые площадки не решают.
- Показывает все объекты агентства без соседства с конкурентами.
- Привлекает продавцов через оценку и стратегию продажи.
- Собирает трафик по запросам с районами и ЖК.
- Передаёт заявки агентам мгновенно через CRM.
- Формирует доверие: агенты, отзывы, сделки, гарантии.
Каталог объектов
Каталог - основа сайта для покупателей. Он должен быть актуальным, иначе вызывает раздражение.
- Выгрузка из CRM: объекты попадают на сайт автоматически и снимаются после продажи.
- Фильтры: район, цена, площадь, комнаты, тип дома, ипотека, отделка.
- Карточка объекта: фото, планировка, описание, инфраструктура на карте, ипотечный калькулятор, агент с фото и контактами.
- Похожие объекты в карточке.
- Подписка на новые объекты по параметрам: человек получает уведомление в мессенджер, когда появляется подходящая квартира.
Подписка на новые объекты превращает разового посетителя в контакт в базе. Человек, который ищет квартиру два месяца, получит ваши предложения раньше, чем увидит их на площадке.
Раздел для продавцов
Большинство сайтов агентств забывают о продавцах. А именно продавцы дают агентству эксклюзивные объекты.
- Онлайн-оценка квартиры с отчётом.
- Стратегия продажи: подготовка, фото, реклама, показы, переговоры.
- Примеры продаж: цена в объявлении, цена сделки, срок.
- Прозрачная комиссия и что в неё входит.
- Форма заявки на встречу с агентом.
Подробнее о работе с продавцами - в статье как привлечь продавцов недвижимости.
Страницы районов и ЖК
Покупатели ищут недвижимость в конкретных местах: "квартира в [районе]", "ЖК [название] отзывы", "вторичка у метро [станция]". Страница района или ЖК с описанием, инфраструктурой, ценами, плюсами и минусами и объектами в продаже приводит тёплый трафик и показывает экспертизу.
Агенты
Страница каждого агента с фото, специализацией, опытом, отзывами и закрытыми сделками. Клиент выбирает человека, и сайт должен помогать ему в этом.
Услуги и процесс сделки
- Покупка с ипотекой: как агентство помогает с одобрением.
- Проверка юридической чистоты объекта.
- Безопасные расчёты.
- Альтернативные сделки, наследство, доли.
- Сопровождение сделок для тех, кто нашёл объект сам.
Техническая часть
- Быстрая загрузка и удобство на мобильных: большинство покупателей ищут с телефона.
- Отдельный адрес для каждого объекта, района и ЖК.
- Микроразметка организации, объектов, хлебных крошек, вопросов и ответов.
- Политика обработки персональных данных и согласие в формах.
- Интеграция с CRM: заявка уходит агенту за секунды.
- Аналитика: какие страницы и каналы приводят заявки и сделки.
Как сайт работает с площадками
Объекты агентства продолжают выгружаться на Циан, Авито и Домклик. Но в описании и в общении агент ведёт покупателя на сайт: подборка похожих объектов, ипотечный калькулятор, подписка на новые варианты. Так площадка становится источником контактов для базы агентства.
Применим эту статью к вашему бизнесу
Прочитать статью - половина дела. На разборе применим её к вашим цифрам: посчитаем, сколько клиентов нужно, сколько можно платить за заявку и какие каналы дадут их дешевле.
- Найдём, где сейчас теряются заявки и деньги
- Посчитаем допустимую цену заявки и бюджет
- Предложим план на 90 дней - даже если вы не станете нашим клиентом
Структура сайта
- Главная: поиск объектов, предложение для продавцов, агенты, отзывы.
- Каталог с фильтрами и карточками объектов.
- Продать недвижимость: оценка, стратегия, примеры.
- Районы и ЖК.
- Услуги: ипотека, проверка, сопровождение.
- Агенты.
- Отзывы и сделки.
- Статьи: инструкции для покупателей и продавцов.
- Контакты.
Формы и лид-магниты на сайте
Каждый тип посетителя получает свою форму.
| Посетитель | Форма |
|---|---|
| Продавец | Оценка квартиры: адрес, площадь, состояние, сроки |
| Покупатель | Подбор: бюджет, район, тип объекта, ипотека |
| Арендодатель | Сдача в аренду: объект, сроки, формат |
| Инвестор | Подборка объектов под доходность |
| Продавец на вторичке с покупкой | Альтернативная сделка: что продаёт и что ищет |
Форма оценки для продавца - главная на сайте агентства: продавец приносит объект, а объект привлекает покупателей.
Контент и SEO
Сайт агентства может получать поисковый трафик по нескольким группам запросов:
- районные: "квартиры в [районе]", "купить квартиру в [районе] вторичка";
- ЖК: "[название ЖК] отзывы", "квартиры в [ЖК]";
- услуги: "срочный выкуп квартиры", "помощь в ипотеке", "юридическая проверка квартиры";
- информационные: "как продать квартиру с ипотекой", "как проверить квартиру перед покупкой", "налог при продаже квартиры".
Информационные статьи привлекают людей, которые только начинают думать о сделке. Хорошая статья с формой консультации в конце превращает читателя в клиента.
Интеграции
Сайт агентства работает в связке с другими системами:
- CRM: заявки с сайта попадают в CRM с источником.
- Выгрузки на площадки: объекты из CRM публикуются на сайте и на площадках из одного места.
- Аналитика: цели на формы, звонки, переходы в мессенджеры.
- Мессенджеры: бот для записи на показ и получения подборок.
Как оценить сайт агентства
| Показатель | Хороший уровень |
|---|---|
| Доля заявок с сайта | Растёт каждый квартал |
| Заявки от продавцов | Стабильный поток |
| Конверсия в заявку | Сравнивайте по типам страниц |
| Брендовые запросы | Растут вместе с узнаваемостью |
| Позиции по районам и ЖК | Топ-10 по ключевым запросам |
Пошаговый запуск
- Структура сайта и семантика по районам, ЖК и услугам.
- Каталог с выгрузкой из CRM.
- Страницы для продавцов и форма оценки.
- Страницы агентов с отзывами.
- Первые статьи по ключевым вопросам продавцов и покупателей.
- Аналитика и связь с CRM.
- Реклама на страницы продавцов и подбора.
Первые заявки из рекламы приходят сразу после запуска, а поисковый трафик растёт постепенно в течение нескольких месяцев.
Сайт агентства в регионах и городах-спутниках
Агентства в Новосибирске, Красноярске, Екатеринбурге, Тюмени, Иркутске и Хабаровске работают не только в черте города. Покупатели всё чаще смотрят квартиры и дома в спутниках: Бердске, Кольцово, Сосновоборске, Березовском, Верхней Пышме, Шелехове, Артёме. Отдельный раздел сайта под каждый такой город с объектами, обзором цен, инфраструктурой и временем в пути до центра закрывает запросы, по которым крупные порталы показывают общие списки без деталей.
Страница города-спутника должна отвечать на конкретные вопросы: сколько стоит квадратный метр по сравнению с центром, какие районы и ЖК популярны, как добираться на работу, какие школы и поликлиники рядом. Агент, который сам живёт или работает в этом городе, может стать автором страницы, и это усиливает доверие и к странице, и к агенту.
Сайт и скорость реакции
Самый красивый сайт не приносит сделок, когда заявка ждёт ответа несколько часов. Покупатель и продавец недвижимости обычно оставляют заявки в нескольких местах сразу и выбирают того, кто ответил первым и по делу. Поэтому заявки с сайта должны сразу попадать в CRM и в мессенджер дежурного агента, а в нерабочее время человек должен получать автоматический ответ с понятным сроком связи и полезным материалом: чек-листом подготовки к продаже или подборкой объектов по его запросу.
Скорость ответа стоит измерять: среднее время от заявки до первого контакта по данным CRM. Этот показатель напрямую влияет на количество сделок.
Цель - ответ в течение пятнадцати минут в рабочее время. Агентства, которые её достигают, получают заметно больше встреч из того же потока заявок.
Ошибки на сайтах агентств
- Каталог с проданными объектами.
- Нет раздела для продавцов.
- Агенты без фото и отзывов.
- Заявки уходят на общую почту и обрабатываются через час.
- Нет страниц районов и ЖК, и сайт не находят по местным запросам.
Сайты агентств недвижимости с каталогом, оценкой и CRM мы делаем в комплексе для недвижимости. Пример - наш проект для агентства САП.
Тест откроется после урока 1
Уроки курса проходят по порядку: так знания складываются в систему. Пройдите тест урока 1, и этот урок откроется.
Недвижимость: система клиентов для вашей ниши
Строим систему, которая приводит покупателей и продавцов напрямую: сайт с объектами, поиск, реклама, база и CRM. Площадки остаются каналом, а не единственным источником заявок.
- Сайт с каталогом объектовПоиск по району, цене и площади, отдельные страницы под ЖК, посёлки и очереди.
- Условия на видуИпотека, рассрочка, акции - то, что решает выбор, видно сразу, а заявка ведёт на просмотр или звонок.
- SEO и реклама по объектам и районамПокупатель находит вас, а не объявление в общей ленте.
- Площадки - как каналОбъекты выгружаются на Циан, Авито и Домклик, а заявки попадают в вашу CRM.
Гарантия. Количество заявок по объектам и их качество фиксируем в договоре. Не достигли - возвращаем деньги.
Запишитесь на бесплатный разбор
Прочитать статью - половина дела. На разборе применим её к вашим цифрам: посчитаем, сколько клиентов нужно, сколько можно платить за заявку и какие каналы дадут их дешевле.
- Найдём, где сейчас теряются заявки и деньги
- Посчитаем допустимую цену заявки и бюджет
- Предложим план на 90 дней - даже если вы не станете нашим клиентом
